Termini e condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali regolano la vendita a distanza dei prodotti a marchio RecenTap tramite questo sito, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Effettuando un ordine, l'utente dichiara di averle lette e accettate.
1. Venditore
RECENTAP di Tilea Maxim — P.IVA IT.12104310011. Sede: Via Luigi Capriolo 49, 10139 Torino (TO). Email: info@recentap.it — PEC: tilea.maxim@pec.it.
2. Prodotti e prezzi
Il prodotto offerto è la carta NFC RecenTap per recensioni Google, disponibile in edizione italiana, inglese o francese e in diverse quantità. I prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile (da verificare in base al regime fiscale del venditore). La spedizione è gratuita. Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa; lievi differenze rispetto al prodotto reale non costituiscono difformità.
3. Conclusione del contratto
L'ordine si perfeziona al momento del buon esito del pagamento. Il cliente riceve una email di conferma contenente il riepilogo dell'ordine. Il venditore si riserva di non dare seguito a ordini incompleti, con dati palesemente errati o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone comunicazione al cliente e restituendo l'eventuale importo già pagato.
4. Pagamento
Il pagamento avviene con carta di credito/debito tramite il circuito sicuro Stripe. I dati della carta sono trasmessi in forma crittografata direttamente a Stripe e non sono conservati dal venditore. L'importo viene sempre ricalcolato e verificato lato server prima dell'addebito.
5. Spedizione, tempi di consegna e ritardi
La spedizione avviene tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente in fase d'ordine.
- I tempi di consegna indicati (indicativamente 3 giorni lavorativi, fino a 7 nei periodi di alta affluenza) sono stime non vincolanti e decorrono dalla conferma dell'ordine, con esclusione di sabati, domeniche e festivi.
- Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause non riconducibili al venditore — quali forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, eventi eccezionali, giacenze, indirizzo incompleto o errato fornito dal cliente, assenza del destinatario — non comportano responsabilità del venditore e non danno diritto ad annullamento dell'ordine né a indennizzo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore di cui al punto seguente.
- Il venditore si impegna comunque ad assistere il cliente nel tracciamento della spedizione e nella risoluzione di eventuali disguidi.
- Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, qualora la consegna non avvenga entro il termine pattuito, il consumatore può invitare il venditore a effettuarla entro un termine supplementare adeguato; decorso inutilmente tale termine, il consumatore ha diritto a risolvere il contratto e ottenere il rimborso di quanto pagato.
- Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore al momento della consegna materiale del prodotto (art. 63 Codice del Consumo).
6. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Modalità ed effetti sono descritti nella pagina Diritto di recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
7. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo a favore del consumatore. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino della conformità o, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
8. Reclami
Eventuali reclami possono essere inoltrati a info@recentap.it. Il venditore si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Marchi
I marchi e i loghi di terze parti (inclusi Google, Facebook, Instagram) appartengono ai rispettivi titolari. RecenTap non è affiliata né approvata da tali soggetti, come indicato in fondo alla pagina.